Pixels em um só lugar
Organize os IDs e as conexões autorizadas dos seus projetos. Configure quais eventos seguem para cada destino.
Pixels e atribuição para sua operação
Reúna eventos, pedidos e campanhas de Meta, TikTok, Google e Kwai. Veja a origem das vendas e acompanhe o caminho de cada sinal, do seu site ao destino de medição.
A partir de US$ 19,90/mês · cancelamento a qualquer momento
Vendas confirmadas · controle de duplicatas · consentimento
Seus canais. Uma visão organizada.
Software independente. Os nomes das plataformas indicam compatibilidade, sem parceria, certificação ou vínculo oficial.
Do clique à venda
Separe o que foi vendido, o que foi enviado e o que recebeu atribuição. Assim, decisões partem de dados que você consegue conferir.
Organize os IDs e as conexões autorizadas dos seus projetos. Configure quais eventos seguem para cada destino.
Relacione pedidos pagos, UTMs e identificadores permitidos. Use uma referência única para controlar envios repetidos.
Compare receita, vendas, investimento, CPA e ROAS por canal e campanha. A disponibilidade de gasto depende da conexão ou importação de dados.
Do clique à venda
A confirmação chega do seu checkout. O pedido é validado, recebe uma referência e segue apenas para as conexões autorizadas, respeitando a escolha de privacidade do visitante.
Aceitar um evento não significa atribuir uma venda. A plataforma de anúncios aplica sua própria janela, modelo e critérios.
Seis planos mensais, todos com os canais principais. Você amplia os limites quando precisar.
A plataforma
Uma camada de medição e atribuição entre seus sites, seus checkouts e suas plataformas de anúncios.
Um perfil é um projeto de uma marca, loja ou site, com suas próprias configurações. Uma conexão é um pixel, fluxo GA4 ou ação de conversão vinculada a esse projeto. Os IDs pertencem à sua conta de anúncios.
Pedidos entram pela integração de pagamento autorizada. Eventos de navegação e conversão usam referências para distinguir uma nova ação de uma repetição. Testes e duplicatas ficam fora da cota de vendas. Os valores mantêm a moeda original, com relatórios separados por moeda.
Use UTMs e identificadores permitidos para conferir a origem de uma compra. O modelo de clique elegível mais recente e sua janela ficam identificados no relatório. Registros sem referência continuam visíveis como não atribuídos.
Convide usuários dentro do limite do plano. Nos planos de agência, organize projetos por cliente e atribua permissões. Cada operação usa somente contas e dados que você está autorizado a administrar.
Bloqueadores, falta de consentimento, eventos incompletos, permissões revogadas e diferenças entre janelas podem reduzir a medição. A Vey Pixel não promete rastrear todas as pessoas, recuperar todo evento perdido ou garantir resultado de campanha.
Do clique à venda
A confirmação chega do seu checkout. O pedido é validado, recebe uma referência e segue apenas para as conexões autorizadas, respeitando a escolha de privacidade do visitante.
Aceitar um evento não significa atribuir uma venda. A plataforma de anúncios aplica sua própria janela, modelo e critérios.
Seis planos mensais, todos com os canais principais. Você amplia os limites quando precisar.
Integrações
Conecte seus próprios ativos. Cada destino tem permissões, eventos e formas de envio específicos.
Meta Pixel para eventos do navegador e Conversions API para eventos autorizados de servidor. Identificadores de evento ajudam na deduplicação.
TikTok Pixel e Events API para eventos compatíveis. A configuração deve coordenar os identificadores de eventos do navegador e do servidor.
Google Ads para ações de conversão e GA4 para eventos de análise. Conversões otimizadas dependem de elegibilidade, dados próprios permitidos e consentimento aplicável.
Kwai Pixel para os eventos web compatíveis, por configuração de navegador. O envio por servidor só integra a oferta quando existir suporte documentado e habilitado para sua conta.
Software independente. Os nomes das plataformas indicam compatibilidade, sem parceria, certificação ou vínculo oficial.
Conta de anúncios ou propriedade de análise própria, acesso aos ativos, permissão para instalar o código e um checkout que forneça confirmação de pedidos. Algumas integrações exigem aprovação da plataforma.
O plano cobre o software de medição. Verba de anúncios, compra de tráfego, gestão de campanhas e criação de contas publicitárias não fazem parte do preço. A lista de conectores habilitados deve corresponder à sua conta.
Seis planos mensais, todos com os canais principais. Você amplia os limites quando precisar.
Capacidade para cada fase
Escolha por volume e tamanho da equipe. Todos os planos incluem os destinos compatíveis, atribuição por UTMs e controle de duplicatas.
Assinatura mensal em dólares americanos (USD). Renovação automática a cada mês até o cancelamento. Sem fidelidade, taxa de ativação ou cobrança automática por excedentes. Tributos aplicáveis são apresentados antes da confirmação.
Para validar uma operação com clareza.
USD · cobrança mensal
Para mais projetos e uma rotina consistente.
USD · cobrança mensal
Para campanhas que ganham volume.
USD · cobrança mensal
Para uma equipe com operações em paralelo.
USD · cobrança mensal
Para atender clientes com organização.
USD · cobrança mensal
Para um portfólio maior de projetos e dados.
USD · cobrança mensal
| Planos | Launch | Flow | Scale | Studio | Agency | Network |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Perfis / projetos | 1 | 3 | 5 | 10 | 20 | 40 |
| Conexões de pixels | 5 | 15 | 25 | 50 | 100 | 200 |
| Vendas confirmadas/mês | 250 | 750 | 2.000 | 5.000 | 12.000 | 25.000 |
| Eventos recebidos/mês | 50.000 | 150.000 | 400.000 | 1.000.000 | 2.500.000 | 5.000.000 |
| Contas de anúncios | 1 | 3 | 5 | 10 | 20 | 40 |
| Usuários | 1 | 2 | 3 | 5 | 10 | 20 |
| Histórico disponível | 90 dias | 180 dias | 365 dias | 365 dias | 730 dias | 730 dias |
| Meta, TikTok, Google e Kwai | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| UTMs, deduplicação e exportação CSV | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Diagnóstico de eventos e respostas | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
Uma venda é um pedido pago único. Testes, duplicatas, recusas, cancelamentos e reembolsos não consomem a cota de vendas do ciclo. Um evento é um registro original aceito na entrada; enviar o mesmo evento a vários destinos não multiplica essa cota.
As cotas reiniciam a cada renovação mensal. Receba avisos ao se aproximar dos limites. Ao atingir uma cota, novos registros ou envios que a excedam podem ser pausados; o histórico já disponível permanece acessível. Não há cobrança extra sem autorização.
Explore um exemplo local. Nenhuma conta de anúncios é conectada e nenhum dado real é enviado ao usar esta demonstração.
Atribuição demonstrativa: clique elegível mais recente · janela de 7 dias
| Canal | Vendas confirmadas | Receita confirmada | Investimento em anúncios | ROAS |
|---|---|---|---|---|
| Meta | 51 | US$ 2.400,00 | US$ 640,00 | 3,75x |
| TikTok | 28 | US$ 1.260,00 | US$ 310,00 | 4,06x |
| 15 | US$ 780,00 | US$ 190,00 | 4,11x | |
| Kwai | 2 | US$ 120,00 | US$ 60,00 | 2x |
Exemplo visual. Resultados dependem dos dados recebidos, das permissões e das regras de cada plataforma.
Um guia para instalar, validar e conferir a medição da sua operação.
Cadastre o site ou loja, escolha os destinos e conecte somente os ativos que você pode administrar. Os pixels são criados nas contas das respectivas plataformas.
Associe as escolhas do visitante à coleta e ao envio. Dados destinados à medição de anúncios exigem as permissões e a base legal aplicáveis, inclusive quando enviados por servidor.
A integração deve confirmar status de pagamento, referência do pedido, valor e moeda. Mantenha uma chave de evento estável para controlar reenvios.
Use o modo de teste para comparar navegador, servidor e respostas de cada destino. Confirme duplicatas, consentimento negado, estorno e moeda antes de ativar a coleta de produção.
{
"event_id": "demo_evt_1048",
"order_id": "demo_order_1048",
"status": "paid",
"value": 49.9,
"currency": "USD",
"consent": {
"advertising": "granted"
},
"test": true
}Exemplo de estrutura, sem URL de envio ou credenciais. O contrato técnico da integração ativa define os campos e a validação.
Bloqueadores, falta de consentimento, eventos incompletos, permissões revogadas e diferenças entre janelas podem reduzir a medição. A Vey Pixel não promete rastrear todas as pessoas, recuperar todo evento perdido ou garantir resultado de campanha.
Assinatura, acesso, configuração, cobrança e privacidade. Escolha o assunto e veja os canais de atendimento.
Segunda a sexta, 08h às 18h · horário de São Paulo
Solicitações podem ser enviadas a qualquer hora. Resposta em até 5 dias corridos, respeitados prazos legais menores.
Envie o e-mail da conta, o assunto e uma referência do pedido quando houver. Nunca envie senha, número completo de cartão ou token de API.
Você cria os pixels nas suas próprias contas e conecta os IDs autorizados à Vey Pixel. A assinatura organiza configurações, eventos e relatórios; ela não vende contas, acesso a contas de terceiros ou público pronto.
Não há essa garantia. Receber um pedido e ter um evento aceito são etapas diferentes da atribuição de uma venda. Consentimento, bloqueadores, qualidade dos dados e regras da plataforma podem afetar o resultado.
Um perfil é o projeto de uma marca, loja ou site. Cada pixel, fluxo GA4 ou ação de conversão vinculada conta como uma conexão. Uma mesma conta de anúncios autorizada conta uma vez no limite de contas.
Pedidos pagos únicos contam na cota de vendas. Testes, duplicatas, recusas, cancelamentos e reembolsos são excluídos dessa cota. Eventos originais aceitos contam uma vez na cota técnica, mesmo que sejam enviados a vários destinos; um reembolso não apaga o uso técnico anterior.
A plataforma deve avisar ao se aproximar da cota e ao atingi-la. Novos registros ou envios acima do limite podem ser pausados até o próximo ciclo ou uma mudança de plano autorizada. Não é cobrado excedente automaticamente.
Use Minha conta → Gerenciar assinatura, ou solicite o cancelamento pelo atendimento. O cancelamento confirmado antes da renovação impede a próxima cobrança. Sem reembolso, seu acesso segue até o fim do período já pago.
Sim. Você pode solicitar reembolso integral em até 14 dias corridos após cada cobrança, sem precisar justificar e mesmo que tenha usado as ferramentas. Direitos legais mais favoráveis são preservados.
A forma de envio não elimina as exigências de privacidade. Você precisa de base legal, transparência e das escolhas ou consentimentos exigidos pela legislação e pelo destino. A recusa do visitante deve ser respeitada também no servidor.
Não. Você contrata o uso do software de medição e atribuição. A verba de mídia, a gestão de campanhas e os serviços cobrados por outras plataformas são separados.
Nenhuma pergunta encontrada. Fale com o suporte.
Identificação da operadora e canais para questões comerciais, cobrança e proteção de dados.
A Vey Pixel é um software online de organização de pixels, medição de eventos e atribuição de campanhas. A assinatura dá acesso às ferramentas e aos limites descritos no plano.
Leia as condições do serviço, da assinatura e do tratamento de dados. Todos os documentos estão acessíveis antes da compra.
Regras de contratação e utilização do software.
Como tratamos dados do site, da assinatura e dos eventos dos clientes.
Preferências essenciais e escolhas opcionais separadas.
Recorrência explícita, limites previsíveis e cancelamento acessível.
Reembolso integral em até 14 dias após cada cobrança.
Ativação digital, configuração e período de acesso.
Medição de operações legítimas com ativos e dados autorizados.
Condições para o tratamento realizado em nome dos clientes.
Controles e responsabilidades para operar a medição com segurança.
Preço, limites e condições reunidos antes de abrir o pagamento seguro.
Use o endereço oficial do aplicativo para seus projetos e o portal de cobrança para pagamentos e cancelamento.
Após a confirmação do pagamento, as instruções de acesso são enviadas ao e-mail usado na compra. Confira a caixa de spam ou fale com o atendimento.
O aplicativo e o portal de cobrança serão conectados antes da ativação das assinaturas.
Reembolso integral solicitado em até 14 dias após cada cobrança. Cancelar interrompe futuras renovações; reembolso segue sua própria política.
O aplicativo e o portal de cobrança serão conectados antes da ativação das assinaturas.
SuporteUse o endereço oficial do aplicativo para seus projetos e o portal de cobrança para pagamentos e cancelamento.
Uma visita a esta página não confirma pagamento. A ativação depende da confirmação recebida do processador. Consulte seu recibo e o e-mail de acesso; em caso de dúvida, fale com o atendimento.
Regras de contratação e utilização do software.
A Vey Pixel é operada por A definir antes da ativação, CNPJ A definir antes da ativação, no endereço A definir antes da ativação. A contratação oferece acesso online a ferramentas de organização de pixels, medição de eventos e atribuição, dentro dos limites e funcionalidades do plano escolhido. As páginas de planos, assinatura, entrega, reembolso, uso aceitável e tratamento de dados integram estas condições.
A pessoa responsável pela contratação deve ter capacidade legal e autoridade para representar o negócio. Informe dados corretos, proteja o acesso e mantenha contas individuais para os usuários autorizados. Conecte somente sites, dados e ativos publicitários que você possui ou administra com autorização. A Vey Pixel não vende contas de anúncios, bases de pessoas ou acesso a ativos de terceiros.
Os preços são mensais, em dólares americanos (USD), com renovação automática até o cancelamento. O checkout mostra o valor total, os tributos aplicáveis e as condições antes da autorização. Não há fidelidade, taxa de ativação nem cobrança automática de excedentes. Verba de anúncios e serviços de terceiros não estão incluídos. Alterações de preço serão informadas antes de valerem para uma próxima renovação, com oportunidade de cancelar.
Os limites de perfis, conexões, contas, usuários, vendas, eventos e histórico estão na oferta. Cotas de uso reiniciam no ciclo mensal de cobrança, não no primeiro dia do mês. Ao ultrapassá-las, novos registros ou envios afetados podem ser pausados, sem apagar o histórico já disponível nem gerar cobrança adicional. Uma mudança de plano exige aceitação do preço, da vigência e de qualquer ajuste proporcional apresentado. Reduções devem ser programadas para a próxima renovação, com orientação para adequar os limites.
Você fornece os IDs, permissões e configurações necessários. Recursos variam conforme a plataforma, o tipo de conta e a integração habilitada. Conexões podem depender de aprovação ou mudar por decisão do provedor externo. Consentimento, bloqueadores, ausência de dados e diferenças de atribuição podem reduzir a medição. A ferramenta não garante aumento de vendas, ROAS, identificação de todas as pessoas nem aceitação ou atribuição de todo evento.
Você mantém os direitos sobre os dados da sua operação. O tratamento desses dados segue as instruções lícitas e o acordo de tratamento de dados. O software, a identidade visual e os materiais da Vey Pixel pertencem à operadora ou a seus licenciantes. A assinatura concede direito limitado de uso durante o período pago. Nomes de plataformas são marcas de seus titulares e não representam vínculo oficial.
Você pode cancelar a qualquer momento pelos canais publicados. O reembolso segue a política própria, incluindo o prazo comercial de 14 dias após cada cobrança. Falhas de entrega, cobranças indevidas e indisponibilidades relevantes serão examinadas e terão a solução devida, incluindo correção, abatimento ou reembolso quando aplicável. Estes termos não afastam responsabilidades legais, direitos do consumidor ou o acesso a mecanismos de contestação.
Podemos restringir usos que comprometam segurança, violem lei ou as políticas de uso, de forma proporcional e com comunicação quando possível. Interrupções urgentes para conter incidentes podem ser imediatas. Fora de hipóteses de fraude comprovada ou obrigação legal, valores de períodos pagos não prestados devem receber a solução contratual ou legal cabível. Após o encerramento, há janela de 30 dias para solicitar exportação, observadas as regras de retenção.
Aplicam-se as leis brasileiras e as normas obrigatórias de proteção do cliente ou dos dados que incidam na operação. Não impomos renúncia a foro ou direito assegurado por lei. Mudanças relevantes serão comunicadas antes de afetarem futuras contratações ou renovações. Fale com o atendimento em suport@veypixel.com; questões de dados podem ser enviadas a suport@veypixel.com.
Como tratamos dados do site, da assinatura e dos eventos dos clientes.
A definir antes da ativação, CNPJ A definir antes da ativação, é controladora dos dados usados para operar este site, contratar o serviço, atender clientes e cumprir obrigações próprias. Para os eventos e pedidos tratados por instrução de um cliente, atuamos como operadora; o cliente decide finalidades, bases legais e destinatários. Contato de privacidade: suport@veypixel.com. Endereço: A definir antes da ativação.
A operação pode usar nome, e-mail, empresa, usuários autorizados, configurações de conta, pedidos de suporte, plano e referências de pagamento. O processador recebe os dados necessários para cobrar e emitir recibos. Este site não recebe o número completo do cartão nem o código de segurança. Para um contato por e-mail, o conteúdo é enviado pelo seu aplicativo de e-mail ao endereço escolhido.
Quando uma integração autorizada está ativa, podem ser tratados tipo, referência e horário do evento; pedido, valor, moeda e status; página e origem; UTMs e identificadores permitidos; estado de consentimento; IP e agente de navegador, quando necessários e permitidos. Identificadores de contato só podem ser utilizados quando o cliente possuir base legal e a plataforma permitir; a normalização e o hash exigidos não tornam um dado automaticamente anônimo. Dados sensíveis e informações completas de cartão não devem integrar eventos de anúncios.
Conta, entrega e atendimento utilizam dados necessários à execução do contrato ou a procedimentos solicitados. Registros fiscais e outras retenções obrigatórias seguem a obrigação legal correspondente. Segurança e prevenção de abuso podem se basear em legítimo interesse quando adequado, com necessidade, proporcionalidade e possibilidade de exercer direitos. Análise e publicidade opcionais dependem da escolha específica quando o consentimento for necessário. O acordo de dados disciplina o tratamento realizado por instrução do cliente.
Você pode rejeitar ou personalizar análise e publicidade sem impedir a consulta ao site ou a contratação. A escolha fica neste navegador por até 180 dias e pode ser alterada no rodapé. A versão entregue deste site não instala rastreadores externos; sua demonstração usa dados fictícios e não envia entradas para um servidor. UTMs disponíveis na URL só acompanham o link de pagamento se publicidade e atribuição estiverem autorizadas. As preferências deste site não substituem a gestão de consentimento dos sites dos nossos clientes.
A Stripe trata pagamentos e assinaturas de acordo com sua função e seus termos. Meta, TikTok, Google e Kwai recebem apenas eventos destinados pelo cliente a conexões habilitadas, sujeitos às suas condições e à base legal aplicável; não recebem automaticamente dados deste site. Prestadores de infraestrutura, mensagens e suporte contratados precisam constar na lista abaixo antes da operação. Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para treinar modelos de terceiros.
Destinos publicitários ou fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. A operação precisa identificar regiões e adotar o mecanismo de transferência exigido, como cláusulas contratuais aplicáveis ou outra hipótese legal válida. A assinatura não dispensa o cliente dessas obrigações. As regiões efetivas dos fornecedores devem constar da lista de prestadores e podem ser consultadas pelo canal de privacidade.
O histórico de eventos e pedidos fica disponível pela janela de 90, 180, 365 ou 730 dias do plano, conforme a idade dos registros. Dados de diagnóstico técnico devem ser minimizados e limitados a até 30 dias, salvo incidente ou obrigação que justifique extensão. Após o término, a janela de exportação é de 30 dias; depois os dados operacionais são excluídos em até 30 dias adicionais. Cópias de segurança, quando existirem, têm descarte programado de até 90 dias após a exclusão. Comprovantes de cobrança, obrigações fiscais e defesa de direitos seguem somente o prazo legal ou a necessidade justificada, com acesso restrito.
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revogação do consentimento e eliminação, restrição ou oposição nos casos previstos em lei. Também pode pedir revisão de decisão exclusivamente automatizada que afete seus interesses. Envie a solicitação a suport@veypixel.com. A verificação de identidade deve ser proporcional e não onerosa. Para dados de eventos de uma loja cliente, a solicitação é encaminhada ao controlador correspondente e a Vey Pixel auxilia no atendimento.
O serviço deve aplicar controles proporcionais de acesso, proteção de credenciais, conexões seguras e minimização dos dados. Incidentes que afetem dados pessoais são analisados e comunicados aos responsáveis e às autoridades ou titulares quando exigido. O serviço é dirigido a profissionais adultos. Não é destinado à coleta de dados de crianças; não envie dados proibidos ou de menores às ferramentas publicitárias.
A versão e a data deste documento identificam as condições vigentes. Novas ferramentas, finalidades ou prestadores devem ser divulgados antes de uma mudança relevante de tratamento, com nova escolha quando necessária. Você pode contatar suport@veypixel.com e buscar a autoridade competente de proteção de dados, incluindo a ANPD quando aplicável.
| Prestador | Finalidade | Região de processamento |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos, assinatura e recibos | Conforme os termos e a infraestrutura do processador |
A lista de infraestrutura e e-mail precisa ser preenchida com os fornecedores efetivamente contratados antes da ativação do serviço.
Preferências essenciais e escolhas opcionais separadas.
A preferência de idioma é guardada somente na sessão do navegador, sob a chave veypixel_language_v1. A escolha de privacidade usa armazenamento local, sob veypixel_consent_v1, por até 180 dias. Essas informações são usadas para lembrar suas escolhas e não são enviadas a terceiros por este HTML. Se o armazenamento estiver indisponível, a preferência permanece apenas durante a visita.
Análise de navegação e publicidade/atribuição são categorias separadas, inicialmente desativadas. A versão atual deste arquivo não inclui scripts externos dessas categorias. Uma integração futura só pode carregar após a escolha pertinente e deve identificar fornecedor, finalidade e duração nesta política. O site não usa impressão digital do navegador para contornar suas preferências.
Use os botões de aceitar, rejeitar ou personalizar no aviso inicial. O rodapé mantém Preferências de cookies para alterar ou retirar a escolha. Recusar não impede navegar, consultar planos ou assinar. Quando o navegador indicar Global Privacy Control, as categorias opcionais ficam desativadas. Excluir o armazenamento do navegador também remove a preferência.
Ao abrir a página de pagamento, ela passa a usar suas próprias condições de cookies e segurança. UTMs da URL só são encaminhadas pelo nosso site com autorização de publicidade e atribuição. O consentimento de um visitante da Vey Pixel não representa consentimento dos visitantes das lojas clientes. Cada cliente precisa configurar seu próprio aviso, bloqueio e propagação da escolha para eventos do navegador e do servidor.
Consulte a Política de privacidade para dados, bases legais e direitos. Perguntas sobre escolhas podem ser enviadas a suport@veypixel.com. Caso novas ferramentas sejam adicionadas, a lista deve ser atualizada e os controles precisam respeitar as escolhas já registradas ou solicitar uma nova quando exigido.
Recorrência explícita, limites previsíveis e cancelamento acessível.
A assinatura é cobrada uma vez por mês, em USD. A primeira cobrança acontece na contratação; as seguintes ocorrem nas datas informadas pelo checkout e pelo portal de cobrança. O ciclo é mensal de calendário, e não um período fixo de 30 dias. A assinatura renova automaticamente até o cancelamento confirmado. Não oferecemos um teste pago ou gratuito nesta oferta.
O valor-base do plano e a moeda aparecem antes da compra. Somente tributos informados no checkout podem ser acrescentados ao total. Encargos de câmbio ou do emissor do cartão pertencem à instituição financeira. O aceite dos termos de serviço e a autorização de renovação devem ocorrer de forma explícita. Consentimento de publicidade é separado e opcional.
Acesse Minha conta → Gerenciar assinatura e confirme o cancelamento no portal. Você também pode solicitar o cancelamento pelo e-mail suport@veypixel.com, sem obrigatoriedade de chamada, justificativa ou oferta de retenção. O pedido recebido antes da data de renovação impede a próxima cobrança; eventual cobrança feita após um pedido tempestivo será corrigida. Você recebe uma confirmação da data de término.
Sem reembolso integral, o acesso permanece até o fim do ciclo já pago e não se renova depois. Cancelar não gera multa. Um reembolso integral encerra o período reembolsado e cancela futuras renovações; a confirmação explica a data de encerramento. Exportações e retenção seguem a política de privacidade e o acordo de dados.
As cotas são compartilhadas entre os projetos da mesma assinatura. Uma única venda pode ser enviada a vários destinos sem multiplicar sua contagem. O uso técnico de eventos já processados não é apagado por um reembolso. Avisos de limite devem ocorrer em 80% e em 100% da cota. Não há excedente automático: você escolhe esperar o próximo ciclo ou aceitar outro plano, com preço e vigência previamente apresentados.
Se uma cobrança falhar, o processador pode realizar novas tentativas autorizadas e enviar avisos de atualização do pagamento. Acesso e envios podem ser suspensos após comunicação, sem apagar imediatamente os dados sujeitos à janela de exportação. Um cancelamento confirmado bloqueia novas renovações; não deve ser usado um novo checkout para duplicar uma assinatura existente.
Reembolso integral em até 14 dias após cada cobrança.
Em todos os seis planos, você pode solicitar reembolso integral em até 14 dias corridos após cada cobrança, inclusive uma renovação. Se o acesso da primeira contratação só for disponibilizado depois, o prazo dessa primeira compra começa na disponibilização. Não é preciso apresentar motivo e usar as ferramentas não elimina esse direito. Prazos e direitos legais mais favoráveis prevalecem.
Envie o pedido a suport@veypixel.com com o e-mail da assinatura e a referência da cobrança, se disponível. Um pedido enviado dentro do prazo continua válido mesmo que seja respondido depois. Nunca pedimos senha, token ou número completo de cartão. O recebimento deve ser confirmado e o pedido tratado em até 5 dias corridos, sem reduzir prazo legal aplicável.
O reembolso comercial integral devolve o valor cobrado pelo serviço e os tributos reembolsáveis, sem dedução de taxas administrativas ou de processamento. A devolução usa o meio de pagamento original e a moeda da cobrança. Tarifas do emissor e diferenças cambiais seguem a instituição financeira, sem limitar direitos legais. Após o processamento, o prazo para aparecer no extrato depende do banco e do meio de pagamento; será fornecida a referência disponível.
A aprovação de um reembolso integral encerra o acesso ao período devolvido e interrompe futuras renovações dessa assinatura. Você será informado da data de término e poderá solicitar exportação conforme as regras de dados. Cancelar sem reembolso apenas impede futuras renovações e mantém o período pago.
Falha de entrega, cobrança duplicada ou indevida e outros descumprimentos podem gerar reparação mesmo depois do prazo comercial de 14 dias. A equipe examina o caso e aplica a solução prevista em contrato e lei, incluindo correção, abatimento ou restituição. Uma cobrança após cancelamento tempestivo será corrigida.
Você pode buscar esclarecimentos pelo atendimento e exercer direitos perante o banco, o processador e os órgãos competentes. Não condicionamos a análise de um problema ou reembolso à retirada de contestação. Quando houver uma disputa formal já aberta, a devolução será coordenada para evitar reembolso duplicado e preservar seu direito de restituição.
Ativação digital, configuração e período de acesso.
A contratação libera acesso ao aplicativo web da Vey Pixel e aos limites do plano confirmado. A entrega é digital; não há produto físico, frete, verba de anúncios ou conta publicitária incluídos. Para operar, você precisa de internet, navegador atualizado e acesso ao e-mail da contratação.
A conta e o plano são liberados após a confirmação real do pagamento pelo processador. As instruções e o endereço oficial de acesso devem ser enviados automaticamente ao e-mail da compra. A ativação é imediata após essa confirmação; um pagamento pendente ou uma visita à página de retorno não comprova quitação. Qualquer falha de ativação deve ser tratada pelo atendimento ou pela política de reembolso.
O acesso ao software não instala sozinho as integrações nos seus sites. Você ou sua equipe devem criar e conectar os ativos nas plataformas, instalar a configuração de coleta, vincular o checkout e validar o consentimento e os eventos de teste. Permissões e aprovações de terceiros podem afetar o prazo de configuração, que é distinto da ativação da assinatura.
O acesso acompanha os períodos mensais pagos e permanece até seu término após um cancelamento sem reembolso. O histórico segue a janela do plano, contada pela idade dos registros, e não representa armazenamento ilimitado. Ao encerrar, você dispõe de 30 dias para solicitar uma exportação antes da exclusão dos dados operacionais, ressalvadas retenções legais.
Confira o endereço usado na compra, a caixa de spam e o recibo. Se não receber as instruções ou não conseguir acessar, escreva para suport@veypixel.com com uma referência da cobrança. Não é necessário enviar cartão completo, senha ou token. Uma falha de entrega não elimina o direito de cancelamento, correção ou reembolso aplicável.
Medição de operações legítimas com ativos e dados autorizados.
Use a Vey Pixel para medir eventos reais, organizar pixels e compreender a origem de vendas de uma operação lícita. Você deve ter autoridade sobre os ativos, observar as políticas do checkout e das plataformas publicitárias e fornecer avisos e bases legais adequados aos titulares.
É proibido fabricar compras, alterar moeda, valor ou status para enganar sistemas de anúncios, enviar conversões de negócios alheios ou manipular a atribuição intencionalmente. Não se permite vender tráfego, engajamento ou resultados falsos através do serviço. Repetições legítimas devem manter identificadores para deduplicação, e testes devem estar identificados como testes.
Não envie dados obtidos sem autorização, dados sensíveis proibidos, informações de crianças, conteúdo de formulários privados ou informações completas de cartão aos destinos publicitários. Não contorne recusas de consentimento ou restrições por rastreamento invisível. É vedado acesso indevido, compartilhamento de credenciais sem permissão, malware, exploração de falhas e coleta de dados de terceiros sem base legal.
O serviço não pode facilitar fraude, comércio ilegal, violação de propriedade intelectual, dissimulação do produto vendido, substituição da identidade do vendedor ou burla das políticas do processador. Operações de apostas, loterias, rifas, conteúdo adulto, venda de contas ou outras atividades proibidas pelos fornecedores aplicáveis não fazem parte desta oferta. Usos sujeitos a autorização especial exigem validação antes de serem habilitados.
Podemos analisar indícios de uso indevido e solicitar esclarecimentos proporcionais. Conexões ou envios afetados podem ser suspensos para proteger pessoas e sistemas, com informação sobre a medida quando possível. Decisões podem ser questionadas pelo atendimento. As medidas não afastam direitos legais nem autorizam retenção indiscriminada de dados ou valores.
Comunique suspeitas de abuso ou de falhas a suport@veypixel.com. Para dados pessoais, use suport@veypixel.com. Descreva o projeto ou referência relevante sem compartilhar segredos, números de cartão ou dados de clientes desnecessários.
Condições para o tratamento realizado em nome dos clientes.
Este acordo integra a assinatura quando a Vey Pixel trata dados pessoais por instrução do cliente. O cliente atua como controlador e A definir antes da ativação como operadora, salvo nos tratamentos próprios de conta e cobrança descritos na Política de privacidade. O objeto é coletar, organizar, validar, atribuir, transmitir, armazenar e excluir eventos e pedidos dentro do serviço contratado e por sua duração.
Podem ser tratados dados de visitantes, compradores e usuários autorizados dos projetos do cliente: referências de evento e pedido, valor e moeda, status, horário, origem, UTMs, identificadores permitidos, consentimento e informações técnicas necessárias. Identificadores de contato permitidos só podem integrar o fluxo sob instrução lícita e regras da plataforma. Dados sensíveis proibidos, dados de crianças e números completos de cartão não fazem parte do objeto.
As configurações autorizadas, os destinos escolhidos e as solicitações documentadas constituem instruções do cliente. Ele é responsável por transparência, bases legais, consentimentos aplicáveis, qualidade dos dados e permissão sobre os ativos. A Vey Pixel não pode utilizar eventos do cliente para fins próprios de publicidade ou venda de bases. Uma instrução aparentemente ilegal deve ser apontada e pode ser suspensa até esclarecimento.
Pessoas com acesso devem estar sujeitas à confidencialidade. A operação deve implementar acessos por necessidade, proteção de credenciais e tokens no servidor, transporte protegido, validação das origens e referências, registros de acesso proporcionais e processos de revogação e exclusão. As medidas devem corresponder ao risco e ao estado efetivo do serviço, sem declaração de certificação inexistente.
O cliente autoriza somente os prestadores identificados para executar as funções descritas na lista vigente. Novos suboperadores devem ser informados com antecedência razoável e permitir objeção fundamentada. Devem assumir obrigações equivalentes de proteção. Se uma objeção não puder ser resolvida, o serviço afetado pode ser encerrado com a solução devida sobre períodos não prestados. Transferências internacionais exigem o mecanismo legal correspondente. Plataformas escolhidas pelo cliente têm seus próprios papéis e termos.
Ao tomar ciência de incidente que afete dados tratados em nome do cliente, a Vey Pixel deve avisá-lo sem demora indevida, fornecer as informações disponíveis e cooperar com contenção e comunicações exigidas. Detalhes adicionais podem ser complementados à medida que sejam confirmados. O controlador decide sobre comunicações a titulares e autoridades, sem impedir obrigações legais próprias da operadora.
A Vey Pixel auxilia o cliente com acesso, correção, exportação, eliminação e demais solicitações pertinentes, observadas a verificação e os prazos legais. Se receber diretamente um pedido sobre eventos do cliente, deve encaminhá-lo ao controlador, sem responder de forma incompatível com suas instruções lícitas. Informações razoáveis para demonstrar o cumprimento deste acordo devem ser disponibilizadas, preservando segurança e segredos de outros clientes.
Ao término, o cliente pode solicitar exportação dentro de 30 dias. A exclusão operacional deve ocorrer em até 30 dias após essa janela, e cópias de segurança devem expirar em até 90 dias depois da exclusão, se utilizadas. A instrução de eliminação antecipada será atendida quando aplicável. Retenções legais limitadas serão informadas, com finalidade e acesso restritos. O histórico de cada plano limita a idade dos registros mantidos durante a assinatura.
Questões sobre este acordo são recebidas em suport@veypixel.com. Normas obrigatórias prevalecem sobre qualquer condição incompatível. Instruções, fornecedores e medidas precisam refletir a operação efetiva; a publicação deste documento não substitui sua implementação.
| Prestador | Finalidade | Região de processamento |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos, assinatura e recibos | Conforme os termos e a infraestrutura do processador |
A lista de infraestrutura e e-mail precisa ser preenchida com os fornecedores efetivamente contratados antes da ativação do serviço.
Controles e responsabilidades para operar a medição com segurança.
Tokens de integração e chaves secretas devem permanecer no servidor, protegidos e acessíveis apenas a pessoas e processos autorizados. Não devem aparecer no HTML público, em mensagens de suporte ou em URLs de navegação. A revogação de uma conexão deve interromper novos envios por ela. Usuários e permissões precisam ser limitados às funções necessárias.
Recebimentos de pagamento devem validar a origem e a autenticidade da integração. Referências de pedido e evento precisam permitir controlar duplicatas e novas tentativas. Retornos de checkout ou campos alterados no navegador não podem, sozinhos, liberar conta, confirmar pagamento ou definir o preço cobrado.
Eventos publicitários devem conter apenas campos necessários e permitidos, com os sinais de escolha exigidos. O envio por servidor não é uma forma de contornar a recusa do visitante. URLs, nomes de produto e campos livres precisam ser avaliados para impedir envio acidental de dados sensíveis. Hash de um identificador não substitui base legal ou consentimento necessário.
APIs externas, permissões e redes podem causar atrasos, recusas e interrupções. O diagnóstico deve distinguir recebimento, envio, resposta e atribuição. A Vey Pixel não anuncia SLA, certificação SOC 2 ou ISO, taxa de correspondência ou disponibilidade percentual sem compromisso e comprovação específicos. A preservação, exportação e exclusão seguem as condições do plano e de dados.
Reporte suspeitas de vulnerabilidade ou acesso indevido a suport@veypixel.com, com descrição suficiente e sem divulgar dados pessoais ou explorar outras contas. A equipe deve confirmar o recebimento, analisar e orientar sobre contenção. Incidentes de dados pessoais seguem o acordo de tratamento e as obrigações legais de comunicação.